I.A.Co.,Ltd(株式会社アイ・エース)は、福岡県福岡市博多区のインテリアショップI.F.Q.d.(アイ・エフ・キュー・ディー) / Object C.P.H.FUKUOKA（オブジェクトコペンハーゲン　フクオカ）と、長崎県諫早市のインテリアショップIZUMI FURNITURE(イズミファーニチャー)、そして、長崎市大波止の北欧家具専門ショップObject C.P.H. NAGASAKI(オブジェクトコペンハーゲン　ナガサキ)を運営している会社です。

【ご注文時】

ご注文時に商品代金の全額もしくは内金としてご購入金額の２０％を申し受けております。但し、オーダー商品、受注生産品、海外お取り寄せ商品はご購入金額の５０％を申し受け、ご入金後の発注とさせていただきます。
お電話でのご注文の場合は、来店もしくはお振込での入金をお願いします。

残金お支払いにつきましては、
・店頭でのお支払い（お届けの前々日まで）
・銀行お振込（お届けの前々日まで）
・配送時のお支払い（自社便配送の場合）
のいずれかでお願いいたします。

※商品ご購入の際には、商品サイズ、設置場所などよくお確かめの上、ご注文ください。搬入経路（エレベーター、階段、ドア間口、室内など）がご不安な場合は、お申し付けください。無料にて確認にお伺いいたします。（離島・諸島除く自社配送可能地域に限らせていただきます。）

【ご注文後の流れ】

ご注文時に《お客様明細書兼契約書》を作成しますので、記載内容に不備やご注文内容と伝票記載内容に相違がないかご確認ください。
お届けご希望日がございましたら、お申し付けください。納期が確定できる場合はお決めさせていただきます。

ご注文後、一週間以内に納期が確定次第お客様にご連絡差し上げます。その際にご希望のお届け日時をお伺いし、納品日をお決めいたします。
配送前日の夕方、場合に寄っては当日の午前中に詳細なお時間の連絡を差し上げます。

商品到着後、ご注文商品と相違がないかご確認ください。
キズ・汚れがある場合は、配送スタッフまでお申し付けください。

【法人のお客様】

開業、開店、買い替えにより、まとまったご購入をご検討のお客様は、法人様専用のお見積もりをさせていただきます。
お気軽に各店舗へお問い合わせください。

1. お客様のご都合による返品・変更・キャンセルは原則として《お客様明細書兼契約書》作成後、３日以内とさせていただきます。（但し、お客様のご都合によりお急ぎになる場合は除かせていただきます。）
2. ご注文予約いただいた商品をお客様のご都合でキャンセルされる場合、《お客様明細書兼契約書》作成後３日以降の場合、キャンセル料として商品代金の２０％を申し受けます。
3. オーダー商品、受注生産品、海外取り寄せ品のキャンセルの場合は、商品代金の５０％を申し受けます。
4. クレジットカードでの決済商品をキャンセルの場合、一旦商品代金をお引き落とし後、振込によるご返金となる場合がございます。（最長３０日以内）

【返品・交換のできないもの】

次の場合は返品・交換は原則としてお受けできません。

1. 一度ご使用になられた商品。
2. 展示現品特価販売品。
3. 限定販売商品。
4. ご注文商品（お客様明細書兼契約書作成後３日以上経過したもの）
5. 受注生産品（例、オーダー家具、及びカーテン、オーダーカーペットなど）
6. 海外からのお取り寄せ品。

【クーリングオフについて】

当店は有店舗販売のためクーリングオフ制度の対象外となっております。
またオンラインショップ、通信販売においてもクーリングオフ制度の対象外となっておりますのでご了承ください。

1. お買い上げいただきました商品はご希望の日にお届け致します
2. 土・日・祝日のお届けも承っております。
3. 配送時間指定につきましては、出来得る限りお客様のご要望にお応えいたしますが、配送状況・交通事情により多少、前後する場合がございます。
4. 自社便での配送可能地域は当社専門スタッフが開梱・設置まで行います。梱包材など全て持ち帰ります。
5. 全国発送も承ります。その場合は配送業者よりのお届けとなります。
その場合、開梱設置組み立てか軒先渡しにより配送料は異なります。
6. 配送日の指定及び配送費用は地域によって異なりますので、ご注文時にご確認下さい。

【商品の納期について】

商品により納期は異なります。１週間程で入荷するものから、国内オーダー品で１〜３ヶ月、海外お取り寄せ商品で４〜５ヶ月程お時間いただくものもございます。メーカーの生産状況や年末年始、お盆等の休業、悪天候や自然災害よる交通事情により、納期が遅延する場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

【組み立て家具について】

組み立て家具の自社配送の場合は、組み立て設置まで行います。

【不要家具のお引取について】

ご不要な家具がある場合はご注文時にスタッフまでお申し付けください。
家具のお届けの際に、引き取らせていただきます。（有料サービス）
引き取り料金はこちらをご覧ください。

弊社は個人情報保護法の法令に基づき、お客様よりいただいた個人情報を、顧客管理及びダイレクトメール以外の目的には利用いたしません。個人情報保護法の法令を遵守し、十分な情報管理に努めます。